1. Verzending en levering

Uw order wordt geleverd door TNT (via CO2 neutraal verzenden) naar het factuuradres dat u heeft ingevuld, tenzij u een ander afleveradres heeft ingevuld. Ons doel is dat u de bestelling binnen twee werkdagen ontvangt.

2. Privacy

Green at Work garandeert dat al uw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld. Wij zullen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden doorgeven zonder uw toestemming.

3. Retour & Vervanging

U kunt elk product retourneren binnen 7 dagen na ontvangst, voor een restitutie van het aankoopbedrag van dat product. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. In ieder geval moeten de teruggestuurde producten in originele conditie zijn. De goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat zij ons magazijn bereiken. Verstuur de producten die u wilt retourneren, samen met de factuur, naar: Green at Work, de Lairessestraat 180 1075 HM Amsterdam. Neem alstublieft contact met ons op wanneer u producten retourneert: info@greenatwork.nl

4. Bestellen

Bestellen bij Green at Work werkt simpel. Ons bestelproces bestaat uit zes duidelijke stappen, waarbij uw bestelling pas definitief wordt na uw bevestiging in de laatste stap.

> Selecteer uw producten

• Met de knop "In Winkelwagen" plaatst u artikelen in uw winkelwagen. Indien u meerdere exemplaren wilt bestellen, pas dan het aantal aan.
• Door op de button "Ga verder met winkelen" te klikken, gaat u terug naar de webshop.
• In de rechter kolom verschijnen de producten die u in uw winkelwagen hebt geplaatst. Klik op het kruisje om een product te verwijderen.
• Bent u klaar met winkelen? Klik dan op "Afrekenen" en klik op de button "Proceed to Checkout".

> Log in of vul uw gegevens in

• Heeft u reeds eerder besteld en uw gegevens bewaard dan kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord.
• Besteld u voor het eerst dan vragen wij u vriendelijk om een aantal gegevens in te vullen in de volgende stappen.

> Voer uw adresgegevens in

• In de schermen betaalgegevens en verzendgegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor de factuur en het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
• Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op 'Ga verder'.

> Verzendwijze

• Selecteer de verzendwijze. In principe verstuurt Green at Work alleen via TNT Post met CO2 neutraal verzenden (Kosten: € 7,50 incl. BTW per bestelling; € 6,30 ex. BTW).

> Kies uw betaalmethode
U kunt op de volgende manieren betalen.

• IDEAL via Mollie
• Credit Card en Paypal
• Vooruitbetalen per bank/giro (Maak bedrag over aan: Green at Work op bankrekeningnummer 39.03.82.728 van Triodos Bank)

> Bevestigen
In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.

• Klopt alles? Plaats een vinkje bij "Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden" en u kunt dan de bestelling afronden met de knop 'Place order'.
• Wilt u iets wijzigen? Klik dan op een van de voorgaande stappen en pas uw bestelling aan.

5. Orderstatus

Na uw bestelling wordt u via e-mail over elke stap in het order proces op de hoogte gehouden:

Orderbevestiging
Nadat wij uw bestelling via de website hebben ontvangen, krijgt u een orderbevestiging via e-mail. In deze e-mail vindt u een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de e-mail in uw map met spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op.

Betaalbevestiging
Indien u heeft gekozen voor Vooruitbetaling, dan ontvangt u na 2-3 werkdagen een bevestiging van de ontvangst van uw betaling via e-mail.

Verzendbevestiging
Zodra Greenatwork.nl uw bestelling verstuurt, ontvangt u een verzendbevestiging met TNT-pakketcode. Hiermee volgt u eenvoudig uw bestelling via de website van TNT Post (Opent in een nieuw venster).