Verzenden en Retourneren
| Ga direct naar: | 1. CO2 neutrale verzending via TNT Post |
| 2. Verpakking | |
| 3. Track and Trace | |
| 4. Order annuleren | |
| 5. Retourneren |
- 1. CO2 neutrale verzending via TNT Post
- Wij verzenden alle pakketten CO2 neutraal via TNT Post. TNT Post werkt hard aan een CO2 neutrale bezorging. Aangezien dit nog niet volledig het geval is biedt TNT Post de mogelijkheid om de CO2 die wordt uitgestoten te compenseren via de Cimate Neutral Group. TNT Post heeft een windmolenpark in India geadopteerd. De CO2 compensatie die Green at Work investeert via dit initiatief wordt door TNT Post verdubbeld.
- 2. Verpakking
- Green at Work probeert zoveel mogelijk de verpakking van de verzendingen te hergebruiken. Zo verzamelen wij kartonnen dozen en gebruiken deze voor de verzending. Recyclen is een goed streven, maar hergebruik van producten is nog beter voor het milieu.
- 3. Track and Trace
- U krijgt bij de verzendbevestiging een "Track and Trace" nummer van TNT door ons toegestuurd. U kunt met dit nummer en uw postcode het pakket online volgen op de Track and Trace website van TNT (Opent in een nieuw venster). De zending wordt doorgaans op de dag van bestelling vanaf 23.30 uur in het systeem getoond.
- 4. Order annuleren
- U kunt uw order zonder kosten annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Wanneer u een order wilt annuleren vragen wij u de volgende stappen te volgen. Op deze wijze kunnen wij de annulering zo snel mogelijk afhandelen.
> Annuleren van uw order bij Greenatwork.nl:
- Stuur een mail met de melding dat u een order wilt annuleren. Klik op onderstaande link "contactpagina" om te mailen.
- Vermeld uw ordernummer en "Order Annuleren".
- Vermeld waarom u de order annuleert.
- Er zijn geen kosten verbonden aan annuleren zolang uw order niet is verzonden.
- Een eventuele betaling wordt zo snel mogelijk teruggestort op uw rekening.
- Via e-mail ontvangt u een bevestiging van uw verzoek.
- 5. Retourneren
- U kunt elk product retourneren binnen 7 dagen na ontvangst, voor een restitutie van het aankoopbedrag van dat product. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. In ieder geval moeten de teruggestuurde producten in originele conditie zijn. De goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat zij ons magazijn bereiken. Verstuur de producten die u wilt retourneren, samen met de factuur, naar: Green at Work, de Lairessestraat 180 1075 HM Amsterdam. Neem alstublieft contact met ons op wanneer u producten retourneert: info@greenatwork.nl

